これからの時代、ITインフラエンジニアに求められるスキルは、「ネットワークやサーバーの構築」「セキュリティ対策の構築」「運用や保守ができること」です。
ハード、ソフト、ネットワーク等にトラブルの予兆や性能限界が見つかった場合の改善や、システム運用課題解決のためのご提案をいたします。

クリティカルなトラブルはお問い合わせをいただいてから即日着手いたします。軽微なトラブルはお客様とスケジュール調整のうえ対応いたします。
機器の物理的な故障でなければリモートでトラブル対処を行っております。物理的なトラブルの場合でも可能な限り早めに現地に駆け付けております。

IT環境を正常に機能させるためには、基盤となるITインフラを正しく構築し、運用することが必須です。ITインフラエンジニアは、企業におけるIT環境の基盤を作ります。
システム障害発生時に現地確認などにより障害の原因を突き止めて、購入元や開発元へ連絡を取り、交渉、修理依頼などを代行いたします。